Un bon nombre de problèmes de conformité ne peuvent être résolus adéquatement quand on les traite à part, indépendamment des questions plus larges qui touchent le système d’accès à l’information. Afin d’atteindre une meilleure conformité dans les institutions fédérales et dans le but de réduire le nombre de plaintes, nous abordons certains problèmes avec une approche plus stratégique et plus proactive. En intégrant des renseignements, des observations et des conclusions clés tirés de notre propre expérience et de celle de nos intervenants, nous pouvons suggérer des solutions plus efficaces et atteindre de meilleurs résultats.
2008-2009